Užsakytas prekes visoje Lietuvoje pristatome naudodamiesi DPD ir Venipak kurjerių bei paštomatų paslaugomis. Siekiame, kad Jūsų užsakymas būtų išsiųstas kaip įmanoma greičiau ir saugiai pasiektų nurodytą adresą.
Pristatymo būdai
- DPD kurjeris – pristatymas tiesiai Jūsų nurodytu adresu.
- DPD paštomatas – patogus siuntos atsiėmimas Jums patogiu metu.
- Venipak kurjeris – pristatymas į namus ar darbovietę.
- Venipak paštomatas – greitas ir patogus siuntos atsiėmimas visoje Lietuvoje.
Užsakymų išsiuntimas
- Darbo dienomis užsakymus išsiunčiame per 1–2 darbo dienas, jei prekės yra mūsų sandėlyje.
- Jei prekė užsakoma iš tiekėjo sandėlio, pristatymo terminas nurodomas prie prekės aprašymo.
- Apie galimus pristatymo termino pasikeitimus visuomet informuojame individualiai.
Pristatymo terminai
- Dauguma siuntų Lietuvoje pristatomos per 1 darbo dieną nuo išsiuntimo.
- Atskirais atvejais (šventiniu laikotarpiu, dėl kurjerių apkrovimo ar kitų nenumatytų aplinkybių) pristatymas gali užtrukti ilgiau.
Didelių gabaritų prekės
Kai kurios prekės dėl savo matmenų ar svorio negali būti pristatomos į paštomatus. Tokiais atvejais pristatymas vykdomas tik kurjeriu. Tai gali būti:
- keturračių dalys,
- padangos,
- apsauginiai lankai,
- bagažinės,
- didesni aksesuarai ar kita nestandartinių matmenų produkcija.
Siuntos sekimas
Išsiuntus užsakymą, el. paštu arba SMS žinute gausite siuntos sekimo numerį, kuriuo galėsite stebėti siuntos judėjimą ir numatomą pristatymo laiką.
Siuntos priėmimas
Prieš priimdami siuntą rekomenduojame įsitikinti, kad pakuotė nėra pažeista. Pastebėjus pakuotės pažeidimus, prašome apie tai informuoti kurjerį ir nedelsiant susisiekti su mumis.
Nepavykęs pristatymas
Jeigu kurjeriui nepavyksta pristatyti siuntos, pristatymo tarnyba gali pasiūlyti kitą pristatymo laiką arba nukreipti siuntą į artimiausią paštomatą ar atsiėmimo punktą.
Jeigu turite klausimų dėl savo užsakymo ar pristatymo termino, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda – visuomet padėsime rasti greičiausią ir patogiausią sprendimą.